خدمتن کي معياري بڻائڻ جي ضرورت آهي، ۽ خدمت جي وضاحتون ضابطا اخلاق آهن جيڪي ماڻهن جي رهنمائي ڪن ٿا ۽ ماڻهن جي رويي جي خاصيت پڻ.جوش ۽ جانداريءَ سان ڀريل هڪ ڪمپني کي پهريان پنهنجو منفرد سروس سسٽم هجڻ گهرجي.
"صارفين جي خدمت ڪرڻ، صارفين لاءِ ذميوار هجڻ، ۽ صارفين کي مطمئن ڪرڻ" جي مقصد کي حقيقت ۾ محسوس ڪرڻ لاءِ، هانگيان اليڪٽرڪ پروڊڪٽ جي معيار ۽ خدمت جي حوالي سان صارفين لاءِ هيٺيون واعدو ڪري ٿو:
1. اسان جي ڪمپني جي ضمانت آهي ته پيداوار جي سڀني لنڪس سختي سان عمل ڪيو ويندو ISO9001 معيار جي يقيني نظام جي مطابق.پراڊڪٽ ڊيزائن، پيداوار، ۽ پراڊڪٽ جي چڪاس جي عمل ۾ ڪا به ڳالهه ناهي، اسان صارفين ۽ مالڪن سان ويجهڙائي سان رابطو ڪنداسين، راءِ سان لاڳاپيل معلومات، ۽ ڀليڪار ڪيون ٿا صارفين ۽ مالڪن کي ڪنهن به وقت اسان جو دورو ڪرڻ لاءِ اسان جي ڪمپني جو دورو گائيڊ.
2. اهم منصوبن جي حمايت ڪندڙ سامان ۽ پراڊڪٽس معاهدي جي گهرجن مطابق پهچائڻ جي ضمانت ڏني وئي آهي.انهن لاءِ جن کي ٽيڪنيڪل خدمتن جي ضرورت آهي، پيشه ورانه ٽيڪنيڪل سروس اهلڪار موڪليا ويندا ان پيڪنگ قبوليت ۾ حصو وٺڻ ۽ انسٽاليشن ۽ ڪم جي ڪم جي رهنمائي ڪرڻ تائين جيستائين سامان عام آپريشن ۾ نه هجي.
3. صارفين کي شاندار اڳ-وڪري، سيلز ۽ بعد ۾ سيلز خدمتون مهيا ڪرڻ جي ضمانت، مڪمل طور تي وڪرو ڪرڻ کان اڳ صارفين کي مصنوعات جي ڪارڪردگي ۽ استعمال کي متعارف ڪرايو، ۽ لاڳاپيل معلومات مهيا ڪريو.اهو واجب آهي ته گهربل پاسي کي دعوت ڏيڻ لاء سپلائر جي ٽيڪنيڪل ڊيزائن جي جائزي ۾ حصو وٺڻ لاء جڏهن ضروري هجي.
4. صارفين جي ضرورتن مطابق، خريد ڪندڙ لاء سامان جي تنصيب، ڪميشن، استعمال ۽ سار سنڀال ٽيڪنالاجي تي ڪاروباري تربيت کي منظم ڪريو.معيار جي ٽريڪنگ کي انجام ڏيو ۽ اهم استعمال ڪندڙن جا صارف دورو ڪريو، ۽ مسلسل مصنوعات جي ڪارڪردگي ۽ پيداوار جي معيار کي بروقت طريقي سان صارف جي ضرورتن مطابق بهتر ڪريو.
5. ٻارهن مهينن جو سامان (پراڊڪٽ) آپريشن وارنٽي مدت آهي.هانگيان اليڪٽرڪ وارنٽي جي مدت دوران ڪنهن به معيار جي مسئلن لاء ذميوار آهي، ۽ پيداوار لاء "ٽي ضمانتون" (مرمت، متبادل، ۽ واپسي) لاڳو ڪري ٿي.
6. "ٽي گارنٽي" جي مدت کان ٻاهر جي شين لاء، ان کي سار سنڀال جا حصا مهيا ڪرڻ ۽ صارف جي ضرورتن مطابق سار سنڀال جي خدمتن ۾ سٺو ڪم ڪرڻ جي ضمانت ڏني وئي آهي.پراڊڪٽس جا لوازمات ۽ پائڻ وارا حصا اڳوڻي فيڪٽري قيمت جي رعايتن تي مهيا ڪيا ويا آهن.
7. صارف پاران ظاهر ڪيل معيار جي مسئلي جي معلومات حاصل ڪرڻ کان پوء، 2 ڪلاڪن اندر جواب ڏيو يا جلدي ممڪن طور تي منظر ڏانهن سروس اهلڪار موڪليو، انهي ڪري ته صارف مطمئن نه آهي ۽ خدمت بند نه ٿيندي.